武汉协和医院网上挂号预约挂号
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可预约班次更新时间每日07:30更新
 
1、挂号开始时间7:30,可挂当天及之后4天的门诊号;
 
2、挂号就诊人信息必须填写患者本人姓名及有效证件号码(就诊人为儿童的必须填写患儿本人姓名、性别、年龄等信息,如没有上户口的患儿请务必在“监护人栏”填写监护人身份证号码)并绑定与就诊患者本人信息一致的就诊卡,同时必须填写正确的联系方式,以便就诊情况有变动时及时通知;
 
3、请准确选择挂号时间、科室名字、专家全名;
 
4、挂号成功的短信会提示您所预约详细信息及所绑定就诊卡号,以便保证您顺利就诊的重要凭证,请务必保留;
 
5、挂号过程中需要绑定与患者信息一致的就诊卡才能顺利预约,如果您未曾在医院办理过就诊卡,那请务必前往医院办理后进行预约挂号(务必带二代身份证原件办理);儿童务必带患儿户口本或相关证明原件办理本人信息的就诊卡;
 
6、若您的预约过程都没问题,就诊当日,您只需要按照短信提示内容直接前往就诊科室门口刷您所绑定的就诊卡报到侯诊、无需取号;我院已开展了分时预约,在预约成功时便已占据序列号,有利于您安排就诊时间;
 
7、患者一天最多只能预约2个科室的专家,每科室只能1位专家(取消之后,无法重新预约同科室同一就诊日的号源),一周最多只能预约5次;
 
8、因医院医、教、研等工作特殊性,可能会出现专家临时紧急停诊,如遇此种情况,系统会退还此次预约时扣除的费用,患者可重新挂号;医院将尽量协调就诊,不便之处敬请谅解;
 
9、如您因特殊情况不能按时前来就诊,可以在就诊前一日16:30前在线取消预约挂号;
 
 
医护规则:
 
一、通知:由于9月19日武汉协和医院预约无纸化系统上线,预约及就诊流程稍有调整,具体如下:
 
1、预约时需要绑定就诊卡。初诊无就诊卡的患者预约时选择“无就诊卡”,预约成功后至就诊前可到医院办卡窗口补办就诊卡并做关联操作;
 
2、预约成功后无需取纸质号票,请于就诊当天提前半小时在相应科室刷卡报道候诊;
 
3、就诊当天请携带预约时填写的二代身份证原件,否则会影响您正常就诊;(小儿没有身份证请携带户口本原件)
 
二、预约注意事项:
 
1、我院最早可提前5天预约。最早放号时间:提前5天(包括当天)上午07:30放号;
 
2、预约时需填写本人的信息及本人身份证号码。就诊人为儿童的,预约时则需填写儿童的信息,没有身份证号码的儿童,身份证信息一栏可填写大人的身份证号码。(就诊前需在医院窗口完成监护人二代身份证实名验证);
 
3、我院为分时预约医院,您预约成功后即已约定号序,有利于您合理安排就诊时间;
 
4、如预约后无法如期就诊,请在就诊前一天下午16:30之前取消预约号源;16:00之后预约的次日号源不退不换。
 
三、常见问题FAQ
 
1、为什么预约时提示信息不全无法提交预约?
 
答:预约为实名制预约,预约时需填写患者本人信息(姓名、电话、身份证号、就诊卡)。以上信息缺一不可;
 
2、预约后如何就诊?
 
答:预约成功后,请在就诊当天就诊时间前半小时携带预约时填写的就诊卡及二代身份证原件至相应科室刷卡报道-候诊,无需取纸质号票;
 
3、就诊当天忘记携带预约时填写的就诊卡,是否可正常就诊?
 
答:需携带二代身份证原件到医院窗口补办就诊卡,方可正常就诊;
 
4、小朋友没有身份证信息,如何预约及就诊?
 
答:若小朋友没有身份证,预约时就诊人信息填写小朋友的,身份证号码可填写监护人的。就诊当天凭所填写的监护人身份证原件至医院窗口补办就诊卡即可;
 
5、已预约成功,就诊当天在科室刷卡无效?
 
答:请至一楼服务台,找工作人员处理解决
 
 
预约服务
 
1、目前的可预约途径:微信、网络
 
2、办理预约挂号开始时间为7:30,可预约第2-5天的专家门诊,医生工作站复诊预约最长时限6周。
 
3、预约挂号必须告知患者姓名及有效证件号码(身份证、军官证、护照等)实名制办理(3月以上儿童必须使用患儿本人身份信息,否则会影响取号就诊),同时必须提供正确的联系方式,以便于情况有变动时通知。
 
4、请准确选择预约时间,医院名称,科室名称,专家全名。
 
5、预约挂号成功后,手机可收到提示短信,挂号费(按实际收取)会提前扣除(网站,手机APP,微信预约免服务费),医生工作站预约就诊结束或出院时由医生为患者开具复诊预约申请单在挂号窗口缴费。
 
6、我院已开展了分时预约,分时预约在预约成功时即已占据序列号,有利于您安排就诊时间。其他预约号源序号以当天取号先后为准。
 
7、看病当天到门诊一楼预约处或自助设备上,凭登记的有效证件(3月以上儿童必须使用患儿本人户口本)和就诊卡(就诊卡必须为患者本人信息否则会影响就诊)取号,上午就诊请于10:00以前取号,下午就诊请于15:30以前取号。如因故不能前来就诊,预约号过期作废,不退不换。
 
8、因医院医、教、研等工作特殊性,可能会出现专家临时紧急停诊,如遇此种情况,可退还此次预约时扣除的费用,患者可重新预约。医院将尽量协调就诊,不便之处敬请谅解。
 
9、患者一次最多只能预约2个科室的专家,每科室只能预约1名专家,一周最多只能够预约五次。
 
 
就诊须知
 
尊敬的患者:
 
热忱欢迎您来我院就诊,为使您顺利安全就诊,请认真阅读以下须知:
 
凡来我院就诊人员须持有本院门诊病历,持就诊卡实名就诊,病历及就诊卡不能相互借用及串用,若由此导致不良后果,由患者自行承担。
 
办卡时原则上需要本人身份证办理,若无身份证时请仔细填写卡片信息,一经确认后,就诊信息不能更改。务必妥善保管好自己的就诊卡,就诊时请随身携带。就诊卡办理后不能退还。
 
务必妥善保管门(急)诊病历,切勿涂改、刮擦、撕页、损毁,门诊病历是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。
 
按时间顺序粘贴您所接受的各项检查报告(结果)单,以便妥善保存,切勿涂改、毁损、遗失。
 
就诊过程中请妥善保管您的钱物,防止丢失。
 
您就诊时,有权决定是否接受医师推荐或要求的特殊检查(治疗)项目。如接受特殊检查(治疗)或门(急)诊手术,请您在知情同意书上亲自签字或指定代理人签字,由代理人签字的,请在门(急)诊病历相应位置书面注明所指定的代理人并授权委托;如拒绝接受医师推荐的项目,请您在病历及知情同意书中拒绝意见并签名。
 
在我院就诊过程中,对医师采取的检查、治疗意见,如有疑问,请马上与医师联系。在本院取药后,应注意药物的使用方法,如有疑问,请及时向药剂师或医师咨询。
 
 
挂号时间:
 
周一至周五7:00-17:00(夏季挂号时间6:30-17:00)
 
周六、周日7:30-16:30(夏季挂号时间7:00-16:30)
 
急诊请先到急诊分诊台进行分诊。(预约挂号可提前5天挂号,每天7:30开始放号)
 
您需要挂的专家门诊时间请见专家门诊一览表(门诊大厅电子屏),也可向导医人员和咨询台咨询。您也可以使用智能手机关注微信号后进行相应查询更为方便。
 
挂号后请到相应科室刷卡报到按序就诊,遵从分诊人员安排。您需作的检查均在本院进行,如有人介绍您去院外应拒绝。
 
您就诊应交的费用在门诊大楼内各收费处均可缴费。请尽量带银行卡使用自助缴费机缴费以免给不法人员造成可乘之机。交款时钱票当面点清,离柜概不负责。
 
我院药剂科是按正规渠道进药。综合药房在门诊一楼和七楼,中药在门诊五楼草药房取药。处方及各类申请单右上方均有地址提醒。
 
 
特需医疗服务
 
协和医院干部保健中心位于医院保健楼,是医院为适应对高层次医疗保健的需求而建立的医疗服务中心。本中心实行疾病诊疗与保健预防相结合的医疗服务模式,秉承“温馨服务,全程无忧”的服务理念,依托协和医院深厚的文化底蕴、优秀的人才资源和先进的仪器设备,竭诚为社会各界人士和外籍人士提供优质、高效和人性化的医疗保健服务。
 
高素质的专业团队
 
本中心拥有一支训练有素、技术精良、团结协作的高素质专业技术团队。现有医护人员共148人,管理人员8人。34名医师中,教授、主任医师9名,副教授、副主任医师11名;博士生导师5名,硕士生导师8名;中青年医师均具有博士或硕士学位,专业涵盖心血管、呼吸、消化、神经内科、内分泌、血液及肿瘤、康复和普通外科。护士114人中大部分具有本科以上学历;均具备丰富的专业理论知识、精湛的护理技术和良好的沟通能力。
 
同时医院成立由各专业知名专家组成的干部保健专家组,专门为本中心提供住院会诊、门诊坐诊、预约诊疗和健康体检与咨询服务,举全院之力提供技术保障。
 
高标准的硬件设施
 
保健楼毗邻绿树成荫、景色怡人的中山公园,是一座按高标准设计建造的医疗服务大楼,共十二层,实行全封闭式物业安保管理。内设有贵宾住院部、贵宾门诊部和贵宾体检部,建有独立的心功能室、超声室、放射室、检验室、康复室、药房等辅助医疗单元以及财务室和餐厅等服务单元,环境优雅舒适,气氛温馨和谐。
 
贵宾住院部包括病房共7层和层流手术室1层,其中病房核定床位数164张,设有套间、单人间和双人间,环境整洁优雅,设施高档齐全,配置了电视、洗衣机、冰箱等生活设施,并实现了宽带接入。贵宾门诊部和贵宾体检部共两层,设有8间普通诊室、1间VIP诊室和口腔、眼科和耳鼻咽喉专科等三间专科诊室,就诊环境既宽敞明亮,又有较好的私密性。
 
本中心配备有干部保健专用的彩色B超、DR、无创呼吸机、睡眠呼吸监测仪以及无痛胃镜等各种先进的诊疗设备和仪器,同时依托医院配备的国际先进的PET、3.0T核磁共振、128螺旋CT、双源CT、双探头可变角SPECT、彩色超声多普勒诊断仪、血管造影机等设备等大型医疗设备,能够充分满足临床医疗服务的各种需要。
 
高水平的服务质量
 
优秀的专家团队、先进的仪器设备和严格的医疗制度为服务对象接受高质量的医疗保健服务提供了充分保障。